马来西亚及全球客户重要免责声明：Sgen AI 是一款人工智能驱动的内容和自动化辅助工具。通过粘贴产品链接或使用我们的系统，您承认您有责任在启动营销活动之前检查知识产权和合规规则。
在马来西亚注册和运营的 Sgen AI（“我们”、“我们的”）尊重用户的隐私。本隐私政策描述了我们如何收集、使用、处理、存储和共享通过我们的网站、平台、API 集成及相关工具（统称为“服务”）收集的信息。
1. 适用范围与法律基础
本隐私政策遵循《2010年马来西亚个人数据保护法》(PDPA) 和一般全球数据安全原则编制。如果您从具有其他数据保护（如 GDPR、CCPA）的地区访问我们的服务，您同意我们的主要管辖权仍为马来西亚，并同意将您的数据跨境传输和托管到我们安全的云基础设施上。
2. 我们收集的数据
我们仅收集为您的业务生成高转化营销活动、落地页和自动回复所必需的数据。这包括：
- 用户账户信息： 姓名、企业邮箱、联系电话、账单详情和登录凭证。
- 提取的营销资产： 电子商务产品链接（例如 E-commerce link、Product page、Shopify、WooCommerce）、描述、价格、图片和您提交给 Sgen AI 进行分析的关键词。
- 集成凭证： 您自愿连接的 Meta Ads Manager、WhatsApp APIs、FB Pixels、Google Tag Manager 或 TikTok Pixels 的访问令牌和 ID。我们对这些令牌进行加密和安全存储。
- 方言与语音数据： 自定义地区词汇、语音文本、用户生成的评论和输入用于训练您本地 AI 助手的提示。
- 使用日志： IP 地址、设备规格、浏览器类型、交互时长和点击指标。
3. 我们如何处理和使用您的信息
我们为以下合法的商业目的处理您的数据：
- 分析电子商务 URL，并自动生成定制的营销文案、视觉效果图和视频脚本分镜。
- 提供自定义子域名的落地页，并管理用户触发的更新。
- 根据您的标准优化实时的 Meta 广告活动，并在您连接的广告账户上自动重新分配预算。
- 促进 WhatsApp CRM 聊天模拟和自动消息推送漏斗。
- 防止欺诈、滥用或未经授权的系统使用。
4. 数据共享与第三方 API 集成
为了提供人工智能功能，Sgen AI 与专业的全球子处理器协同合作。我们在严格的加密下仅共享最低要求的变量：
- 大型语言和生成模型： 提示和资产可能通过 OpenAI、Anthropic、Google Gemini，或托管在亚马逊网络服务 (AWS) 或云服务器上的专门开源模型实例进行处理。这些子处理器均未被授权使用您的专有客户数据来训练公共模型。
- 社交媒体和广告平台： 我们仅在您手动授权的情况下，将营销活动结构推送到 Meta Graph API、Google Ads API 和 TikTok Ads API。
- 支付网关： 所有账单、订阅支付、FPX 网上银行和 Touch 'n Go 交易均由经过认证的第三方支付处理器处理。Sgen AI 不会存储原始信用卡号码或银行密码。
5. 人工智能生成内容的绝对责任限制
Sgen AI 利用概率人工智能算法生成文案、广告角度和自动化的客户对话。我们不保证 AI 生成的交付物的绝对准确性、合法性、版权所有权或商业成功。在发布、分发或商业执行之前，您对审核所有生成的内容、脚本、落地页和 WhatsApp 消息承担最终的全部责任。Sgen AI 对因自动营销活动引起的客户投诉、版权主张、商标侵权、广告封禁或财务损失不承担任何责任。
6. 数据安全与保留
我们采用高级别的行业措施（SSL/TLS 加密、分段数据库和定期渗透测试）来防范未经授权的访问。只要您的订阅处于活动状态，或直到您请求删除，我们将保留账户数据。提取的产品缓存数据可能会被定期清除以优化数据库指标。
7. 您的合法权益
根据马来西亚 PDPA，您保留以下合法权利：
- 请求访问我们存储的有关您的个人数据。
- 请求更正不完整或过时的记录。
- 撤销授予 Meta、TikTok 或 WhatsApp API 的访问令牌。
- 请求永久删除账户（被遗忘权）。
如需行使这些权利中的任何一项，请联系我们的数据保护官：privacy@sgen.cc。
8. 本政策的更新
我们保留随时修改本隐私政策的权利。更改在此 URL 发布后立即生效。您继续使用 Sgen AI 服务即确认您对修改后条款的具有约束力的同意。