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第一步：连接您的 WhatsApp 账号
访问模块
点击仪表盘左侧边栏目录中的“WAS Assist”。
初始化连接二维码
如果尚未连接任何账号，请点击中间绿色的“通过二维码连接 WhatsApp”（实时二维码链接 - 二维码图标）按钮。
获取二维码
弹窗将显示“初始化中”状态及加载动画。几秒钟后，当状态切换至“二维码已准备就绪”时，二维码将加载在窗口中。（注：如果超时，请点击下方的“刷新二维码”）。
使用手机扫描
打开手机上的 WhatsApp，进入“设置”(Settings) → “已关联的设备”(Linked Devices) → “关联设备”(Link a Device)，然后将摄像头对准桌面上的二维码。
验证连接状态
扫描后，将出现一个绿色成功窗口，状态显示为“已连接”。关闭弹窗；您的 WhatsApp 聊天列表将加载在左侧边栏中。
第二步：将客户线索绑定至 Asset Hub 产品大脑
为了让 AI 聊天机器人理解特定的用户询问，您必须将每位客户线索绑定至其相应的产品设置：
选择或添加客户线索
对于新客户，点击左侧边栏顶部的“添加线索”（用户图标）。对于现有聊天，点击列表中的线索，并在右侧详情面板中点击“编辑”。
绑定产品
在编辑对话框中，打开“产品 / 资产”(Product / Asset)下拉菜单。选择托管了您指定 Asset Hub 知识库的相应产品。
保存更改
点击“保存”以应用产品参数。
第三步：订阅并激活 AI 自动回复
寻找开关触发器
点击列表中的线索以打开其聊天窗口。在右侧详情面板底部找到“AI 自动回复”开关（默认为灰色的“AI 离线”）。
确认消耗点数
点击开关。将弹出一个确认框，提示：“激活 AI 自动回复 (WAS Assist) 每月将消耗 300 个点数。确认激活？” 点击“确认”以扣除点数并激活。
验证激活徽章
开关将变成一个亮紫色的按钮，标有“AI 已就绪”（带闪烁 ✦ 图标）。线索头像徽章右下角会出现一个紫色闪烁 ✦ 图标，表示 AI 已成功接管对话。
配置自动回复设置 (Asset Hub)
要完善您活跃的 AI 代理处理聊天回复的方式，请在 Asset Hub 中打开相应的产品设置，并导航至“WAS Assist 自动回复设置”：
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- 触发词 (Trigger Words) 指定自定义关键词过滤器，当用户消息匹配目标词时，触发特定的回复钩子。
- 自动问候语 (Automated Greetings) 配置自定义欢迎模板，当新的 WhatsApp 线索开始聊天会话时自动触发。
- 指令规则 (Instruction Rules) 为您活跃的 WhatsApp 自动回复定义具体的防护机制、营业时间指南以及行为边界。
第四步：人工干预与接管
您可以随时覆盖 AI 聊天机器人并接管聊天：
方法 A：直接发送消息（自动）
在中央聊天栏中输入您的人工消息并点击“发送”，或附加本地文件。WAS Assist 会检测到人工输入操作，并立即将状态切换为“AI 离线”（紫色徽章消失），以防止 AI 干扰。
方法 B：点击顶部状态栏
在 AI 活跃状态下，聊天视图顶部会出现一个紫色横幅。点击横幅右侧的“人工接管 / 回复”(Human Takeover / Reply)。AI 将立即暂停，并恢复为全人工模式。