服务条款

欢迎使用 Sgen AI（“平台”、“服务”）。本平台由在马来西亚注册的 Sgen AI 企业法人实体拥有并运营。通过注册账户、购买积分、订阅计费计划或链接第三方账户，您同意受这些服务条款的法律约束。

1. 用户资格和账户

您必须年满 18 岁，或代表马来西亚国内外的合法注册企业实体方可注册。您同意提供准确的注册信息，并独自承担维护凭证机密性的责任。

2. 允许的用途与抓取限制

Sgen AI 允许用户解析来自电子商务商店（包括 E-commerce link、Product page 和网站）的产品链接，以提取营销信息。您保证：

• 您拥有所提交产品链接内容的合法权利、授权或所有权。
• 您不得使用我们的平台恶意抓取受版权保护的视觉媒体、私人资料或竞争对手的资产，以进行知识产权盗版活动。
• 您不得执行分布式拒绝服务（DDoS）请求或对 Sgen AI 抓取节点进行压力测试。

3. 订阅计划、积分和退款政策

• 订阅计费： Pro 计划按月循环计费（RM 129）。Superb 计划按年计费（RM 1,499）。所有付款均不可撤销，并可通过网上银行（FPX）或数字钱包处理。
• 免费计划限制： 免费计划在账户有效期内严格限制为四（4）次生成，无法访问 AI Video Studio（AI 视频工作室），且不能发布落地页（仅限草稿编辑器）。
• 积分过期： 额度积分根据您的有效订阅层级每月或每年重置。未使用的积分不会结转到下一个计费周期。
• 严格不退款政策： 由于执行时第三方 LLM 和生成节点会立即产生服务器成本，Sgen AI 对订阅付款和积分实行严格的不退款政策。

4. AI 内容准确性及所有权免责声明

Sgen AI 作为一个自动化辅助工具运作。我们利用外部 AI 生成器来制定营销输出。对于任何 AI 生成的广告帖子、落地页布局、脚本或图像的拼写正确性、文案适当性、合法合规性或转化率表现，Sgen AI 不作任何陈述、保证或担保。您承担审查、校对和验证所有输出内容的绝对责任。Sgen AI 对您的提示生成的输出不主张任何所有权；您对发布这些输出承担全部所有权及相关的法律风险。

5. Meta Ads 自动驾驶风险赔偿

Sgen AI 提供自动化广告管理器工具，该工具与您的 Meta Ads Manager 账户同步，以监控活动指标并自动调整预算、竞价或状态。激活这些自动化系统，即表示您明确理解并接受：

• 算法竞价和预算变动伴随财务风险。
• 对于因 API 连接中断、Meta API 算法变化或自动化规则引起的任何 Meta 账户暂停、被封禁的商业管理平台、广告余额损失或意外超支，Sgen AI 概不负责。
• 您必须独立监控您的 Meta 账单日志。Sgen AI 对第三方广告账单的责任上限为 RM 0.00。

6. WhatsApp 广播与反垃圾邮件政策

您连接和使用我们的 WhatsApp AI CRM 必须严格遵守 Meta 的官方业务条款和 WhatsApp 的反垃圾邮件准则。您同意不使用自动跟进 CRM 发送未经请求的垃圾邮件、大规模营销群发或不当信息。对于因垃圾邮件行为导致的 WhatsApp 账户封号、电话号码被封锁或法律处罚，Sgen AI 概不负责。

7. 落地页托管与 VPS 边界

我们提供落地页创建和自定义域名映射。在免费计划下，页面只能作为草稿。在 Pro 和 Superb 计划中，页面可托管在我们的共享架构或专用实例上。我们不保证 100% 的服务器正常运行时间。对于因页面延迟、服务器中断或 DNS 查找失败而导致的收入损失，Sgen AI 概不负责。

8. 知识产权 (IP) 赔偿

您同意赔偿、辩护并使 Sgen AI、其高管、员工和母公司免受因以下原因引起的任何索赔、诉讼、损害、责任或费用（包括法律费用）：(a) 与您提交的 E-commerce product link URL 相关的版权或商标侵权；(b) 使用我们的模板发布的广告活动；以及 (c) 任何违反第三方平台条款的行为。

9. 终止服务

如果您违反这些条款、参与版权盗版、滥用服务器资源或拖欠订阅付款，我们保留随时终止、暂停或删除您账户的绝对权利，且无需事先警告。

10. 管辖权

这些服务条款受马来西亚法律管辖并按其解释。由这些条款引起的任何争议应提交马来西亚法院专属管辖。